L’offerta e la vendita dei prodotti di abbigliamento e accessori sul sito web www.mirabiliae.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati sul sito web www.mirabiliae.com sono ideati e distribuiti da WUNDERATLANTIS SRL, con sede legale in Pescara (PE), Via Firenze 4, P. IVA 02420950681, PEC: wunderatlantis@pec.it – EMAIL: info@mirabiliae.com (di seguito anche “WUNDERATLANTIS” il “Venditore” o “noi”).
1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA
1 – Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita con il cliente. L’invio telematico dell’ordine da parte del cliente implica totale conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
Qualora il cliente non sia d’accordo con uno o più termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita è pregato di astenersi all’effettuare acquisti su www.mirabiliae.com (il “Sito”).
2 – Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti sul Sito, il cliente potrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a Wunderatlantis, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a quest’ultima di dare esecuzione agli ordini inoltrati.
3 – Per concludere il proprio contratto di acquisto sul Sito, il cliente dovrà trasmettere a Wunderatlantis il proprio ordine seguendo la procedura richiamata sul Sito. Successivamente all’invio dell’ordine, il cliente riceverà un’email da parte di Wunderatlantis contenente la conferma dell’ordine. Il contratto di vendita si intenderà concluso soltanto nel momento in cui il cliente riceverà la conferma dell’ordine.
4 – La società Wunderatlantis si riserva il diritto di rifiutare gli ordini dei clienti con i quali sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
2. PREZZI DI VENDITA
1 – Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del Sito sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta eventualmente pplicabile in relazione alla vendita.
2 – Il costo della spedizione e trasporto, se previsto, sarà chiaramente indicato e visualizzato prima del perfezionamento dell’ordine e sarà a carico del cliente.
3 – I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il cliente è tenuto ad accertare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo ordine.
4 Qualora, a causa di disguidi tecnici, errori materiali o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel Sito dovesse risultare inferiore rispetto al prezzo corretto di vendita del prodotto, il cliente verrà contattato per verificare se desidera ugualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto, in caso contrario, il venditore procederà con un rimborso immediato del valore dell’acquisto versato dal cliente senza che quest’ultimo possa opporre eccezioni in merito.
3. MODALITÁ DI CONSEGNA
1 – I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo scelto dal cliente ed indicato sul Sito durante la procedura di acquisto.
2 – Gli ordini saranno inviati al cliente entro 7 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello dell’accettazione dell’ordine. In caso di pre-ordine, sarà indicata la data approssimativa di spedizione.
3 – Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, l’integrità e la presenza di danni alla confezione che risultino immediatamente evidenti (per esempio: scatola bagnata, scatola danneggiata ecc.). In caso di anomalie, il cliente sarà tenuto a rilevarle immediatamente, facendole annotare dal corriere e rifiutando la consegna. Diversamente, il cliente decadrà dalla possibilità di far valere i propri diritti in proposito.
4 – La mancata consegna per irreperibilità dell’indirizzo di consegna o del cliente destinatario, a seguito del secondo tentativo di consegna, comporterà il fermo deposito dell’ordine presso lo spedizioniere per massimo dieci giorni, durante i quali il cliente dovrà ritirare l’ordine.
Durante il suddetto periodo di fermo deposito il Venditore invierà una email al cliente per sollecitare il ritiro del pacco. Nel caso in cui, scaduto il periodo di fermo deposito, il cliente non ritiri il pacco, l’ordine verrà annullato e il Venditore procederà al il rimborso a favore del cliente della somma pagata da quest’ultimo detratto il costo di spedizione e di fermo deposito sostenuto dal Venditore.
5 – Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il cliente autorizza Wunderatlantis a comunicare i dati anagrafici (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
4. MODALITÁ DI PAGAMENTO
1 – Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, se previste, il cliente potrà seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. In nessun caso saranno addebitati costi ulteriori in relazione allo strumento di pagamento prescelto dal cliente.
2 – In caso di pagamento mediante carta di credito, la procedura di pagamento si svolgerà tramite connessione protetta collegata direttamente ll’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on line, a cui Wunderatlantis non può accedere. In particolare, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, all’istituto bancario che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate e/o archiviate in alcun formato (incluso quello elettronico) da Wunderatlantis.
3 – L’importo dell’ordine sarà addebitato il giorno successivo all’inserimento dell’ordine.
4 – Il cliente è l’unico responsabile dei dati immessi pertanto egli garantisce di utilizzare solo carte di credito di cui ha la legittima sponibilità.
5 – Se il cliente possiede una carta di credito attiva sul conto Paypal il sistema potrebbe permettere di salvare un codice di riconoscimento per non inserire nuovamente le credenziali nei prossimi pagamenti. In questo caso, i dati forniti verranno raccolti da RG DESIGN in maniera crittografata e trasmessi a PayPal.
5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÁ
1 – Il venditore non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto con le modalità e i tempi concordati.
2 – Il venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
3 – Parimenti, il venditore non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Il venditore infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
4 – Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
5 – Il Venditore non potrà essere ritenuta responsabile per il danneggiamento del prodotto acquistato a seguito di un uso e/o lavaggio improprio effettuato dal cliente.
6. OBBLIGHI DEL CLIENTE
1 – È fatto severo divieto a persone minorenni di concludere un ordine sul Sito.
2 – I dati inseriti in fase di acquisto devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Wunderatlantis si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
3 – Il cliente manleva il venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.
7. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI
SCARICA IL MODULO1 – Il cliente può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, senza specificarne il motivo, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito riportate.
2 – Il cliente potrà effettuare la richiesta di reso inoltrando a customercare@mirabiliae.com dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto – entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti, utilizzando il modello di recesso presente sul Sito. Nel caso siano stati acquistati più prodotti con un medesimo ordine, la volontà di recedere potrà essere comunicata in tempi diversi, sempre entro il termine di uattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti.
3 – I prodotti che si intende rendere devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni, che decorrono da quando il cliente ha comunicato al Venditore la propria decisione di recedere dal contratto.
4 – I prodotti dovranno essere restituiti integri, non lavati, non danneggiati e provvisti dei cartellini indicanti il codice a barre e di ogni ventuale altro sigillo che faccia parte dei prodotti; i prodotti che vengano restituiti incompleti, rovinati, danneggiati, deteriorati o sporchi non saranno rimborsati. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, che deve pervenire al Venditore integra. Per cui la spedizione dei resi deve avvenire secondo idonee procedure e con idonei mezzi a protezione dei prodotti e della scatola del venditore. Nel caso in cui la confezione originale non fosse integra, il Venditore detrarrà dal rimborso spettante al cliente il costo del packaging pari ad Euro 10,00.
5 – Le spese di restituzione dei prodotti saranno a carico della società Wunderatlantis qualora il recesso si è reso necessario per causa imputabile al Venditore, ovvero nel caso in cui il prodotto consegnato è diverso da quello contenuto nell’ordine effettuato dal cliente o nel caso in cui il prodotto sia completamente inutilizzabile. In tutti gli altri casi, le spese di restituzione dei prodotti saranno a carico del Cliente medesimo, il quale sarà responsabile in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
6 – Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel presente paragrafo.
7 – Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, Wunderatlantis provvederà a rimborsare al cliente le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, comprensive delle eventuali spese di consegna (relative alla spedizione del prodotto acquistato e non alla spese di restituzione). Se l’acquisto è stato effettuato tramite PayPal, il Venditore tratterrà le commissioni pagate pari a 3,5% dell’importo totale. Se l’acquisto è stato effettuato tramite Stripe, il Venditore tratterrà le commissioni pagate pari a 1,5% dell’importo totale.
8 – Il Venditore generalmente esegue correttamente il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dal cliente per l’acquisto dei prodotti restituiti, anche nel caso in cui sia stata utilizzata una carta di credito virtuale e/o usa e getta. Il Venditore, per motivi legali, non potrà in alcun modo effettuare il rimborso su una carta di credito diversa da quella utilizzata per l’acquisto, ad eccezione del caso in cui la carta di credito stessa sia scaduta nel frattempo: in questo caso il cliente, dimostrando che la carta di credito sia scaduta, potrà inviare un’email a customercare@mirabiliae.com per concordare il mezzo di rimborso più appropriato.
9 – il rimborso è attivato dal Venditore entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, a condizione che il Venditore abbia già ricevuto la restituzione dei beni oppure che gli sia stata fornita da parte del cliente la prova di aver già provveduto alla spedizione dei beni potendo, sino ad allora, trattenere il rimborso.
8. CAMBIO
SCARICA IL MODULO1 – Il cliente può richiedere il cambio del prodotto acquistato con altro prodotto. Nel caso in cui il prodotto con il quale si vuole eseguire il cambio ha un prezzo inferiore rispetto al prodotto originariamente acquistato, il Venditore consegnerà al cliente un codice sconto pari alla differenza di costo tra i due prodotti, utilizzabile entro un anno dall’emissione.
2 – Il cliente potrà effettuare la richiesta di cambio inoltrando la richiesta a customercare@mirabiliae.com entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti.
3 – I prodotti che si intende cambiare devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni, che decorrono da quando il cliente ha comunicato al Venditore la propria decisione di cambio.
4 – Saranno accettati per il cambio soltanto i prodotti restituiti integri, non lavati, non danneggiati e provvisti dei cartellini indicanti il codice a barre e di ogni eventuale altro sigillo che faccia parte dei prodotti; i prodotti che vengano restituiti incompleti, rovinati, danneggiati, deteriorati o sporchi non saranno oggetto di cambio e verranno rispediti al cliente senza alcun tipo di rimborso, trattenendo il costo relativo alla spedizione.
5 – Le spese relative alla spedizione al Venditore del prodotto, oggetto di cambio, sono a carico del cliente, il quale, al contrario, riceverà il nuovo prodotto scelto in cambio dell’originario a spese del Venditore.
9. GARANZIA DI CONFORMITÀ
Tutti i prodotti sono assistiti dalle garanzie di legge.
10. PRIVACY
I dati personali del Cliente verranno trattati nel rispetto del Regolamento UE n. 679/2016, allo scopo di eseguire correttamente il contratto di cui l’interessato è parte (art. 6, lett. b) GDPR) e per adempiere gli obblighi legali a cui è tenuto il Titolare medesimo (art. 6, lett. c) del GDPR). Il Cliente può consultare la Privacy Policy pubblicata sul Sito per ottenere tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali.
11. DIRITTO DI PROPRIETA’ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE
1 – Tutti i prodotti commercializzati sul Sito sono ideati da Wunderatlantis, la quale è titolare del relativo Diritto d’Autore e di tutti i diritti di proprietà industriale legati ai prodotti stessi.
2 – il Venditore è l’unico proprietario del marchio registrato “MIRABILIAE RESORT & SWIMWEAR”, ogni utilizzo non espressamente e preventivamente autorizzato dal Venditore è espressamente vietato.
3 – Tutti i contenuti pubblicati sul Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, compresi i menù, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni e il software che fanno parte del Sito, sono protetti dal diritto d’autore ed appartengono esclusivamente al Venditore. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, nonché la modifica e l’alterazione dei suddetti contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta da parte del Venditore.
4 – Il Cliente riconosce che i diritti sui marchi, sui nomi commerciali, sui diritti d’autore, sui disegni/ modelli e altre proprietà industriali e intellettuali relative ai prodotti appartengono esclusivamente a Wunderatlantis, pertanto, si asterrà dal porre in essere atti in violazione dei
medesimi.
12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
1 – Ogni controversia relativa all’ applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione deicontratti d’acquisto stipulati tramite il sito web www.mirabiliae.com è sottoposta alla leggeitaliana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al d.lgs. 205/06 (“Codice del Consumo”) nel caso in cui il cliente sia una persona fisica.
2 – Qualsiasi controversia, che non trovi composizione amichevole, sarà di competenza dell’autorità giudiziaria del luogo in cui il cliente, persona fisica, abbia la residenza abituale o
3 – Nel caso in cui il cliente sia una persona giuridica, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Pescara.
4 – Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013 del Parlamento Europeo del 21 maggio 2013, Pompea informa il Cliente che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione delle controversie derivate dall’acquisto di beni online, accessibile tramite il link https://webgate.ec.europa.eu/odr. Attraverso la piattaforma ODR, è possibile consultare l’elenco degli organismi ODR, trovare il link di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on line della controversia. Maggiori informazioni sulla piattaforma sono disponibili al link: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
5 – È fatto salvo, in ogni caso, il diritto del Cliente di adire il giudice ordinario competente per la controversia, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale sopra descritta.
13. NULLITÀ PARZIALE
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni di vendita o la loro applicazione sia in qualsiasi misura invalida, inapplicabile o nulla, ciò non influirà sulla rimanente parte delle condizioni di vendita, o sulla loro applicazione. Ogni altra disposizione delle presenti condizioni di vendita resterà valida e applicata nella misura massima consentita dalla legge.
14. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI
Wunderatlantis si riserva il diritto di modificare il Sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. Il cliente che accede al Sito e inoltra un ordine aderirà alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui l’ordine sarà effettuato, salvo che eventuali modifiche non abbiano efficacia retroattiva in forza della legge applicabile (nel qual caso, si potranno applicare anche agli ordini che il cliente ha effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.